Q: チェックイン、チェックアウトは何時ですか?
チェックインは15：00、翌朝チェックアウトは12：00です。
＊1泊朝食付、素泊り、訳ありのプランはチェックアウト11：00になります。
Q: 夕食、朝食の時間は？
夕食は18：00、18：30、19：00、19：30から。
朝食は7：30、8：00、8：30、9：00からお選びいただけます。
Q: お食事処は禁煙ですか？
はい。禁煙です。館内のバーSAMOURAIも全席禁煙です。
Q: 大浴場の入浴時間は？
15：00-24：00、翌朝は7：00-10：30でございます。
＊外来入浴は14：30-22：00 ￥800（タオル付）です。
Q: 貸切露天「月の湯」の入浴時間は？料金は？
15：00-24：00、翌朝は8：00-11：00でございます。料金は￥3500です。
＊外来入浴は12：00-22：00
Q: 駐車場はありますか？
玄関となり（カフェの裏）にございます。無料です。
Q: インターネットは出来ますか？
ロビー、カフェはFREE！Wifi！です。ロビーではipadを無料貸出も♪
Q: ドットカフェの営業時間は？定休日は？
ランチタイムは12：00-15：00、ディナータイムは18：00-24：00です。
毎週月曜日です。月曜日が祝日の場合は火曜日になります。
Q: 梅酒バーの営業時間は？定休日は？
21：30-23：00です。不定休です。
Q: 子供連れでも宿泊できますか？
宿泊されるお客様に、ごゆっくりお寛ぎ頂きたいという思いから、幼児（２歳以下）のお子様連れのお客様のご予約をお受け兼ねます。誠に勝手ではございますが、御理解の程よろしくお願い致します。
Q: キャンセル料はいつから発生しますか？いくらですか？
前日は宿泊料の50％、当日は70％、連絡なしノーショー（不泊）は100％のキャンセル料が発生します。
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